TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

Benvenuto su TazzArte.

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web di TazzArte, nonché l'acquisto dei prodotti messi a disposizione attraverso il nostro negozio online.

Il sito è gestito da:

TazzArte

Partita IVA: IT13135190018
Email: caffemacchiato2026@gmail.com

Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini, fermo restando che nessuna disposizione può limitare o escludere i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano agli acquisti effettuati attraverso TazzArte e regolano il rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente.

Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore, si applicano le disposizioni imperative poste a tutela dei consumatori previste dalla normativa applicabile, incluso, ove pertinente, il Codice del Consumo italiano e la normativa dell'Unione Europea.

In caso di contrasto tra una disposizione dei presenti Termini e una norma imperativa applicabile al consumatore, prevarrà quest'ultima.

2. Requisiti per effettuare un acquisto

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per concludere il contratto oppure, ove richiesto, di agire con l'autorizzazione del proprio rappresentante legale.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto.

3. Informazioni sui prodotti

TazzArte si impegna a presentare i prodotti e le loro caratteristiche in modo chiaro e accurato.

Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali differenze non sostanziali relative, ad esempio, alla visualizzazione dei colori dovuta allo schermo utilizzato non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del consumatore a ricevere un bene conforme al contratto, alla descrizione fornita e alle caratteristiche legittimamente attese ai sensi della normativa applicabile.

4. Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'ordine.

Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente viene informato del prezzo complessivo e degli eventuali ulteriori costi applicabili secondo quanto previsto dalla legge.

L'eventuale indicazione delle imposte, incluse o calcolate secondo le modalità applicabili al singolo ordine, sarà mostrata conformemente agli obblighi di legge.

Eventuali spese di spedizione o altri costi applicabili saranno comunicati prima della conclusione dell'ordine.

5. Ordini e conclusione del contratto

L'invio di un ordine attraverso il sito costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.

Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una comunicazione elettronica relativa alla ricezione o conferma dello stesso.

Il contratto si considera concluso secondo le modalità indicate durante il procedimento di acquisto e nella relativa conferma, nel rispetto della normativa applicabile.

TazzArte potrà rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, impossibilità di elaborare il pagamento, informazioni manifestamente errate, sospetto ragionevole di frode o altri impedimenti oggettivi.

Qualora un ordine già pagato venga legittimamente annullato da TazzArte prima dell'evasione, le somme dovute saranno rimborsate secondo la normativa applicabile.

6. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili durante il checkout.

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori terzi specializzati. TazzArte può pertanto non ricevere né conservare direttamente i dati completi dello strumento di pagamento utilizzato dal cliente.

Il cliente è tenuto a utilizzare un metodo di pagamento che sia legittimamente autorizzato a utilizzare.

7. Spedizione e consegna

Le modalità, gli eventuali costi e le tempistiche indicative di spedizione sono riportati nella Politica di Spedizione e/o durante il checkout.

Eventuali tempi di consegna indicati come stime devono essere interpretati come tali, salvo che sia stato concordato un termine vincolante o che la normativa applicabile disponga diversamente.

TazzArte rimane responsabile nei confronti del consumatore della corretta esecuzione degli obblighi di consegna secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, anche quando per l'evasione dell'ordine vengono utilizzati corrieri, operatori logistici o altri fornitori.

In caso di mancata consegna, perdita o altre problematiche relative alla spedizione, il cliente può contattare caffemacchiato2026@gmail.com.

8. Diritto di recesso

Il consumatore dispone del diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.

Per i contratti a distanza soggetti alla normativa dell'Unione Europea, salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla consegna del bene per comunicare la propria decisione di recedere senza dover fornire una motivazione.

Modalità, condizioni, termini e conseguenze del recesso sono descritti nella Politica sui Resi e Rimborsi di TazzArte, che costituisce parte integrante delle condizioni applicabili all'acquisto.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

9. Resi e rimborsi

I resi e i rimborsi vengono gestiti secondo la Politica sui Resi e Rimborsi e la normativa applicabile.

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, saranno rimborsate le somme dovute nei termini e secondo le modalità previste dalla legge.

Le spese dirette di restituzione conseguenti a un semplice ripensamento possono essere poste a carico del consumatore quando ciò è consentito dalla legge e il consumatore ne è stato preventivamente informato.

Tale previsione non modifica i diritti del consumatore in caso di prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.

10. Conformità e garanzia legale

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Per i consumatori dell'Unione Europea, trovano applicazione i diritti previsti dalla normativa europea e nazionale sulla conformità dei beni.

Qualora un prodotto presenti un difetto di conformità, il consumatore potrà avere diritto, secondo i presupposti e l'ordine previsti dalla legge, a rimedi quali riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Qualsiasi eventuale garanzia commerciale aggiuntiva offerta da TazzArte non sostituisce né limita la garanzia legale.

Per segnalare un problema è possibile contattare caffemacchiato2026@gmail.com.

11. Uso corretto dei prodotti

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti conformemente alla loro destinazione d'uso, alle istruzioni e alle eventuali avvertenze di sicurezza fornite.

TazzArte non è responsabile per danni direttamente derivanti da un utilizzo improprio, illecito o contrario alle istruzioni, nella misura in cui tale esclusione o limitazione sia consentita dalla legge.

La presente disposizione non esclude né limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.

12. Promozioni, sconti e codici promozionali

TazzArte può offrire occasionalmente promozioni, sconti o codici promozionali.

Eventuali condizioni specifiche saranno comunicate insieme alla promozione.

Salvo diversa indicazione, i codici promozionali non possono essere convertiti in denaro e possono essere soggetti a condizioni ragionevoli relative, ad esempio, alla durata o alla cumulabilità.

Le promozioni saranno presentate nel rispetto della normativa applicabile in materia di indicazione dei prezzi e pratiche commerciali.

13. Proprietà intellettuale

Salvo quanto appartenente a terzi, i contenuti originali del sito, inclusi testi, elementi grafici, loghi, fotografie, design e altri materiali protetti, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

L'accesso al sito non attribuisce all'utente alcun diritto di proprietà su tali contenuti.

È vietata la riproduzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti protetti, salvo quanto consentito dalla legge o previa autorizzazione del relativo titolare dei diritti.

14. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a non utilizzare il sito:

• per attività illecite;

• per commettere frodi;

• per violare diritti di terzi;

• per diffondere malware o altro codice dannoso;

• per tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;

• per effettuare accessi non autorizzati ai sistemi o ai dati;

• per utilizzare in modo abusivo i servizi messi a disposizione.

TazzArte potrà adottare misure ragionevoli per proteggere il sito, i clienti e i propri sistemi da comportamenti fraudolenti o illeciti.

15. Servizi e collegamenti di terze parti

Il sito può utilizzare o contenere servizi, strumenti o collegamenti forniti da soggetti terzi, inclusi servizi di pagamento, spedizione o altre funzionalità necessarie al funzionamento del negozio.

I servizi forniti autonomamente da terzi possono essere soggetti alle rispettive condizioni.

Ciò non esclude le responsabilità che la legge attribuisce inderogabilmente a TazzArte in qualità di venditore.

16. Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di TazzArte nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge.

In particolare, i presenti Termini non limitano i diritti inderogabili del consumatore né le responsabilità che non possono essere validamente escluse.

Nei limiti consentiti dalla legge, TazzArte non risponde di danni derivanti da circostanze non imputabili alla propria condotta o da un utilizzo del prodotto contrario alle istruzioni e alla sua normale destinazione.

17. Forza maggiore

TazzArte non sarà responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, per ritardi o inadempimenti direttamente causati da eventi eccezionali e imprevedibili al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Tale disposizione non limita i rimedi e i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore.

18. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy di TazzArte e nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ove applicabile.

Per questioni relative alla protezione dei dati è possibile contattare caffemacchiato2026@gmail.com.

19. Reclami

Per reclami relativi a ordini, prodotti o servizi, il cliente può contattare:

TazzArte
Email: caffemacchiato2026@gmail.com

TazzArte cercherà di esaminare il reclamo e fornire un riscontro entro tempi ragionevoli.

Resta impregiudicato il diritto del consumatore di utilizzare gli strumenti di tutela e rivolgersi alle autorità o agli organismi competenti secondo la normativa applicabile.

20. Legge applicabile e consumatori internazionali

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Qualora il consumatore risieda in un altro Paese e la normativa applicabile gli riconosca protezioni inderogabili che non possono essere escluse mediante scelta della legge italiana, tali protezioni rimangono impregiudicate.

21. Foro competente

Per le controversie con consumatori si applicano le regole inderogabili sulla competenza territoriale previste dalla normativa applicabile.

In particolare, nessuna disposizione dei presenti Termini deve essere interpretata come imposizione al consumatore di un foro diverso da quello che gli spetta inderogabilmente per legge.

22. Nullità parziale

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere efficacia nella misura consentita dalla legge.

La disposizione interessata sarà interpretata o sostituita, ove possibile, nel modo maggiormente conforme alla normativa applicabile e alla finalità originariamente perseguita.

23. Modifiche ai Termini

TazzArte può aggiornare i presenti Termini per riflettere modifiche legislative, normative, tecniche o operative.

La versione applicabile a un acquisto è, in linea generale, quella vigente al momento della conclusione del relativo contratto, salvo modifiche imposte dalla legge.

Le modifiche successive non pregiudicheranno i diritti già maturati dai consumatori.

24. Contatti e informazioni del venditore

Per domande relative ai presenti Termini o agli ordini:

TazzArte
Titolare/Ragione sociale: Esterlin Alexandra Coello Bosmediano
Sede legale: Torino 
Partita IVA: IT13135190018
Email: caffemacchiato2026@gmail.com

I presenti Termini devono essere letti congiuntamente all'Informativa sulla Privacy, alla Politica sui Resi e Rimborsi, alla Politica di Spedizione e alle altre informazioni legali pubblicate sul sito.