INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come TazzArte ("TazzArte", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web, effettuano un acquisto, ci contattano o utilizzano i nostri servizi.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso, ove applicabile, il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

[NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE DEL TITOLARE]
Operante con il nome commerciale TazzArte
Sede/indirizzo: Via Airasca 2 Torino, Italia
Email: caffemacchiato2026@gmail.com
Partita IVA / dati fiscali: IT13135190018

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all'indirizzo caffemacchiato2026@gmail.com.

2. Dati personali raccolti

A seconda dell'utilizzo del sito e dei servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono, ove fornito;

• indirizzo di fatturazione e di spedizione;

• informazioni relative agli ordini e agli acquisti;

• informazioni necessarie all'elaborazione dei pagamenti;

• comunicazioni inviate al servizio clienti;

• informazioni relative a resi, rimborsi e reclami;

• indirizzo IP;

• informazioni sul dispositivo, browser e sistema operativo;

• dati relativi all'utilizzo e alla navigazione sul sito;

• preferenze relative a cookie e tecnologie analoghe;

• informazioni di marketing e relative alle interazioni con le nostre comunicazioni, ove applicabile.

I dati completi delle carte di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento utilizzati dal negozio secondo le rispettive condizioni e informative sulla privacy. TazzArte tratta soltanto le informazioni di pagamento effettivamente rese disponibili dai relativi fornitori.

3. Come raccogliamo i dati

Possiamo raccogliere dati personali:

• direttamente dall'utente quando effettua un ordine, compila un modulo, ci contatta o utilizza i nostri servizi;

• automaticamente attraverso il sito, cookie e tecnologie analoghe;

• attraverso Shopify e i servizi tecnologici utilizzati per gestire il negozio;

• attraverso fornitori di pagamento, spedizione, logistica e assistenza necessari all'esecuzione dell'ordine;

• attraverso servizi di marketing, analisi o pubblicità, ove utilizzati e consentiti dalla normativa applicabile.

Qualora riceviamo dati personali da soggetti terzi, li trattiamo nel rispetto della normativa applicabile.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto

Trattiamo i dati necessari per:

• elaborare e gestire gli ordini;

• ricevere e verificare i pagamenti;

• organizzare la spedizione e la consegna;

• gestire resi e rimborsi;

• fornire assistenza relativa agli acquisti;

• adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

La base giuridica è, ove applicabile, l'esecuzione di un contratto o l'adozione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

Obblighi legali

Possiamo trattare e conservare determinati dati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi quelli fiscali, contabili, amministrativi, relativi alla tutela dei consumatori e quelli derivanti da richieste legittime delle autorità competenti.

Legittimo interesse

Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo trattare determinati dati per perseguire interessi legittimi quali:

• prevenire frodi e abusi;

• garantire la sicurezza del sito e dei sistemi;

• tutelare i nostri diritti;

• gestire e migliorare il servizio;

• accertare, esercitare o difendere un diritto.

Quando il trattamento è fondato sul legittimo interesse, valutiamo che tale interesse non prevalga indebitamente sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato.

Consenso

Quando richiesto dalla legge, utilizziamo il consenso dell'utente per specifiche attività, quali determinate forme di marketing, pubblicità personalizzata o utilizzo di cookie e tecnologie non strettamente necessarie.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Marketing e comunicazioni promozionali

Qualora l'utente abbia prestato il proprio consenso, oppure quando un'altra base giuridica prevista dalla normativa applicabile lo consenta, potremo utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni commerciali relative a TazzArte.

L'utente può revocare il consenso o opporsi alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il meccanismo di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattandoci a caffemacchiato2026@gmail.com.

L'opposizione al marketing diretto non pregiudica le comunicazioni di servizio necessarie per la gestione di un ordine o di un rapporto contrattuale.

6. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al proprio funzionamento e, ove previsto, strumenti per analisi, personalizzazione e marketing.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie e le tecnologie non strettamente necessari vengono utilizzati soltanto dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può gestire le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito.

Per informazioni più dettagliate sull'utilizzo dei cookie, l'utente può consultare la relativa Cookie Policy, ove disponibile.

7. Shopify

Il nostro negozio è realizzato tramite la piattaforma Shopify.

Nell'ambito della fornitura della piattaforma e dei relativi servizi, Shopify può trattare dati personali secondo il ruolo assunto nel singolo trattamento e secondo i propri termini, accordi e informative sulla privacy.

L'utilizzo di Shopify non modifica i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

8. Condivisione dei dati personali

Possiamo comunicare i dati personali, nella misura necessaria, a categorie di soggetti quali:

• fornitori della piattaforma e dell'infrastruttura e-commerce;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri e operatori logistici;

• fornitori e partner coinvolti nell'evasione degli ordini, ove applicabile;

• fornitori di hosting e servizi informatici;

• servizi di assistenza clienti;

• consulenti professionali, fiscali, contabili o legali;

• fornitori di servizi di analisi e marketing, quando consentito;

• autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

I dati personali non vengono ceduti indiscriminatamente a terzi.

I soggetti che trattano dati personali per nostro conto sono tenuti, ove previsto dalla normativa applicabile, a trattarli sulla base di istruzioni appropriate e nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.

9. Fornitori, logistica e spedizione internazionale

Quando necessario per l'evasione dell'ordine, alcune informazioni, quali nome, indirizzo di consegna, numero di telefono e informazioni relative all'ordine, possono essere comunicate ai fornitori, operatori logistici e corrieri coinvolti nella preparazione e consegna del prodotto.

Tali informazioni devono essere utilizzate esclusivamente nella misura necessaria per l'esecuzione del servizio o sulla base di un'altra valida base giuridica.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da TazzArte possono operare o conservare dati in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente, inclusi Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando il GDPR richiede specifiche garanzie per un trasferimento internazionale, adottiamo o ci affidiamo ai meccanismi previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridicamente riconosciuti, a seconda del caso.

Per maggiori informazioni sui meccanismi applicabili a uno specifico trasferimento, l'utente può contattarci.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per il periodo eventualmente necessario per:

• adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili;

• gestire eventuali controversie;

• accertare, esercitare o difendere diritti;

• prevenire frodi e abusi;

• rispettare gli obblighi derivanti dalla normativa applicabile.

I tempi di conservazione possono pertanto variare in funzione della tipologia di dato e della finalità del trattamento.

Quando i dati non sono più necessari e non sussiste un obbligo o una valida base giuridica per conservarli, vengono cancellati o resi anonimi secondo procedure ragionevoli.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate al rischio per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione illecita.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

13. Diritti dell'interessato

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può avere diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguarda;

• accedere ai propri dati personali;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

• ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare, quando applicabile;

• revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è fondato sul consenso;

• non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o analogamente significativi.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci all'indirizzo caffemacchiato2026@gmail.com.

Potremo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e prevenire accessi non autorizzati ai dati.

14. Reclamo all'autorità di controllo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

Per gli interessati in Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo il diritto dell'interessato di rivolgersi all'autorità di controllo competente secondo quanto previsto dal GDPR.

15. Minori

I nostri servizi e prodotti non sono intenzionalmente destinati alla raccolta di dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto o trattato illecitamente dati personali di un minore, adotteremo le misure ragionevolmente necessarie per gestire la situazione nel rispetto della normativa applicabile.

16. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrare servizi forniti da soggetti terzi.

Tali soggetti possono trattare dati personali secondo le proprie informative sulla privacy. TazzArte non controlla le attività di trattamento effettuate autonomamente da soggetti terzi e invita gli utenti a consultare le relative informative.

17. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative, operative, tecnologiche o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, comunicheremo agli interessati eventuali modifiche rilevanti attraverso modalità appropriate.

18. Contatti

Per domande sulla presente Informativa, sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

TazzArte
Email: caffemacchiato2026@gmail.com
Titolare del trattamento: [NOME / RAGIONE SOCIALE]
Indirizzo: Via Airasca 2, Torino, Italia